Politica sulla privacy

I nostri principi

Noi — indicati come “Noi” o “Nostro” — siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisci in relazione al servizio Rendevorn (di seguito “Servizio”).

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Ci assicuriamo che tu sia sempre ben informato e possa prendere decisioni consapevoli sull'uso dei tuoi dati nel Servizio o tramite piattaforme esterne. Utilizziamo vari metodi per fornirti informazioni chiare e aggiornate sul trattamento dei tuoi dati.

Se dobbiamo fornirti dettagli specifici, ci impegniamo a farlo al momento e nel luogo appropriati.

Siamo inoltre disponibili per rispondere a domande o chiarimenti, nei limiti della legge vigente. Puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per gli scopi indicati in questa politica:

Possiamo elaborare i tuoi dati per fornire il Servizio, collegarti a piattaforme di trading esterne (“Servizi”), migliorare l'esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, gestire processi amministrativi e adempiere a obblighi legali.

Elaboriamo inoltre i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse per l'esercizio dei tuoi diritti:

Dedichiamo risorse significative per garantirti la possibilità di esercitare i tuoi diritti. In qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, nonché la loro portabilità. Risponderemo conformemente alla legge vigente.

Protezione dei tuoi dati personali:

Sebbene non possiamo garantire una sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di protezione moderne e le miglioriamo costantemente.

Testo completo della politica sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa politica descrive i tipi di dati raccolti, le modalità di trattamento, la condivisione con terzi e le misure di sicurezza adottate.

“Dati personali” indicano qualsiasi informazione che possa essere collegata a una persona identificata o identificabile. “Trattamento” significa qualsiasi operazione come raccolta, conservazione, utilizzo, condivisione, modifica o cancellazione dei dati.

I nostri servizi sono rivolti al pubblico generale e non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se scopriamo che tali dati sono stati memorizzati, li cancelleremo immediatamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il Servizio o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni ce le fornisci direttamente, altre vengono raccolte automaticamente tramite l'analisi della tua attività o tramite partner esterni.

3. Nessun obbligo di fornire dati — ma con conseguenze

Non sei obbligato a fornirci dati. Tuttavia, senza alcune informazioni non potremo erogare tutti i servizi né garantirti l'accesso completo al Servizio.

4. Quali dati raccogliamo?

Possono includere log di attività, indirizzi IP, timestamp, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log degli errori. Alcuni di questi non consentono un'identificazione diretta e non sono considerati dati personali.

Dati forniti direttamente da te: nome, numero di telefono, indirizzo email — quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e base giuridica

Rendevorn tratta i dati solo quando dispone di una base giuridica — ad esempio per fornire i servizi, migliorare l'esperienza, proteggere i dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai espresso il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Questo vale quando fornisci consapevolmente i dati tramite il Servizio affinché possiamo inviarli a una piattaforma di trading esterna.
• Il trattamento è necessario per il perseguimento di interessi legittimi di Rendevorn o di terzi — ad esempio per migliorare i servizi o gestire reclami legali.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Rendevorn è soggetto.

Se desideri una spiegazione dettagliata su come il trattamento dei tuoi dati serve gli interessi legittimi di Rendevorn o di terzi, puoi contattarci in qualsiasi momento via email.

Di seguito riportiamo l'elenco delle finalità di trattamento dei dati con le relative basi giuridiche:

6. Condivisione dei dati personali con terzi

Rendevorn può condividere i tuoi dati con fornitori esterni che si occupano di archiviazione, hosting, informazioni IP, analisi dell'esperienza utente, ricerche e altri servizi tecnici o diagnostici.

Su tua espressa richiesta possiamo anche trasmettere dati selezionati a piattaforme di trading esterne. In questi casi le piattaforme trattano i dati secondo la propria politica sulla privacy. I dati possono essere trasmessi a più piattaforme di trading.

Rendevorn può inoltre condividere dati con entità affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo divulgare dati alle autorità pubbliche se necessario per proteggere i nostri interessi, diritti o patrimonio o quelli di terzi, anche nell'ambito di procedimenti legali.

I dati possono essere condivisi anche con potenziali acquirenti, investitori o creditori in caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o procedura fallimentare.

7. Cookie e servizi di terzi

Utilizziamo servizi esterni selezionati, come fornitori di analytics e pubblicità. Questi possono usare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro politiche.

Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul tuo dispositivo durante la visita al Servizio. Può raccogliere informazioni sui pattern di utilizzo, preferenze e dati tecnici — serve a migliorare la tua esperienza, ricordare impostazioni e fornire contenuti più pertinenti.

Possiamo usare sia cookie di sessione (cancellati alla chiusura del browser) sia persistenti (che rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o cancellare i cookie. Di seguito trovi i link alle istruzioni per i browser più diffusi:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ricorda che bloccare i cookie può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del Servizio.

INFORMAZIONI SUL TRACCIAMENTO IN RETE

Questo servizio non supporta attualmente i segnali “Do Not Track”.

8. Conservazione dei dati personali

Rendevorn conserverà i tuoi dati per il tempo necessario a realizzare gli scopi descritti in questa politica o in conformità con i requisiti di legge, regolamenti o decisioni delle autorità.

Se hai espresso il consenso, possiamo condividere i dati con piattaforme di trading esterne per un periodo fino a 12 mesi, con possibilità di proroga previa nuova autorizzazione.

Esaminiamo regolarmente i dati conservati per assicurarci che non siano trattenuti più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti a un paese terzo (al di fuori del SEE) o a organizzazioni internazionali. In questi casi Rendevorn applicherà le necessarie misure di salvaguardia per proteggere i tuoi dati e garantire i diritti e i rimedi a tua disposizione.

Se risiedi nel SEE (Spazio Economico Europeo), tali misure di salvaguardia si applicheranno se è soddisfatta una delle seguenti condizioni:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale riconosciuto dalla Commissione Europea come avente un livello adeguato di protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 45 par. 3 del GDPR.
• Il trasferimento si basa su un accordo giuridicamente vincolante e eseguibile tra autorità o enti pubblici, ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. a del GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c del GDPR. Le clausole sono disponibili sui siti della Commissione Europea.

Se desideri maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia applicate al trasferimento di dati personali, contattaci all'indirizzo email: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o distruzioni. Queste misure sono calibrate sul rischio associato al trattamento.

Non possiamo garantire la sicurezza assoluta della trasmissione dei dati su internet. Rendevorn declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali derivanti da perdite di dati o accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi possiamo essere legalmente obbligati a condividere dati con autorità pubbliche. In tali situazioni il nostro controllo sulla protezione di tali dati può essere limitato.

11. Link a servizi esterni

Il Servizio può contenere link a siti o applicazioni esterne gestiti da terzi. Rendevorn non ha controllo su tali servizi e non è responsabile del modo in cui trattano i dati personali. Ti consigliamo di consultare sempre la loro politica sulla privacy prima di fornire dati.

12. I tuoi diritti sui dati personali

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati che trattiamo su di te, di chiedere la rettifica di errori, la cancellazione di dati non più necessari, nonché la limitazione o la revoca del consenso per determinate operazioni di trattamento.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere la conferma se Rendevorn tratta i tuoi dati personali. In caso affermativo, hai diritto all'accesso a tali dati e alle informazioni relative a: finalità, categorie di dati, destinatari (inclusi paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, possibilità di reclamo e misure di salvaguardia applicate ai trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati. Per copie successive possiamo addebitare una tariffa ragionevole. Se la richiesta è inviata per via elettronica, i dati saranno forniti in un formato elettronico di uso comune.

Il diritto di accesso non può ledere i diritti e le libertà altrui. In tal caso possiamo limitare o rifiutare l'accesso.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere a Rendevorn di rettificare dati inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrarli con una dichiarazione aggiuntiva.

Diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando il trattamento non è più necessario, quando revochi il consenso o quando il trattamento è illegittimo. Esamineremo la richiesta in conformità alle disposizioni vigenti.

Diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

Questo diritto si applica quando: (a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato sui nostri o altrui interessi legittimi e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale derivante dal diritto UE o italiano.

Questo diritto non si applica quando il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale o (b) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati quando: (a) contesti l'esattezza dei dati — per il periodo necessario a verificarli; (b) il trattamento è illegittimo ma preferisci la limitazione alla cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati ma ti servono per far valere diritti in giudizio; (d) ti sei opposto al trattamento — in attesa della verifica dei nostri interessi legittimi prevalenti; (e) i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere utilizzati solo con il tuo consenso, per far valere diritti in giudizio, per tutelare diritti di terzi o per motivi di interesse pubblico rilevante.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che i dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare, se tecnicamente fattibile e se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è svolto con mezzi automatizzati.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando avviene sulla base di interessi legittimi. Ciò vale anche per la profilazione. In tal caso cesseremo il trattamento, salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi prevalenti rispetto ai tuoi interessi e diritti o che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in giudizio.

Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tale marketing.

Diritto di reclamo all'autorità di controllo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un'altra autorità di controllo nel SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dal ricevimento. Se necessario, il termine può essere prorogato di massimo due mesi in base alla complessità e al numero di richieste. Ti informeremo del motivo del ritardo.

Le informazioni relative all'esercizio dei diritti sono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tal caso possiamo addebitare una tariffa ragionevole o rifiutare di soddisfare la richiesta.

Rendevorn può richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità se abbiamo dubbi fondati.

13. Aggiornamenti della presente politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul Servizio e le variazioni significative saranno comunicate in modo chiaro. Salvo diversa indicazione, le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione della versione aggiornata.